アイシティ店舗でご購入された宅配サービス対象使い捨てレンズを追加購入される場合に、宅配で受けることができるサービスです。
アイシティのホームページから、宅配サービスの申込みができます。
処方せんの購入可能箱数内の未購入箱数を追加購入される場合で、かつ、本宅配サービス対象の方がご注文される場合に限り、ご指定先へ宅配サービス対象レンズを配送いたします。
宅配サービス導入日（2010年10月1日）以降に発行された処方せんが対象となります。
本宅配サービスの了解を得られていない眼科医の処方せんは、対象外となります。

注意：
お客様の目の状態によっては、宅配サービスが適さずご利用できない場合もありますのでご了承ください。
処方せんの購入可能箱数を購入された後に、新たに宅配サービス対象レンズを購入する場合は、改めて、眼科医による検査と処方を受けてください。
宅配サービスをご利用の場合、1回の宅配サービスで注文できる最大箱数は6ヶ月分までです。

・宅配サービス対象レンズ

1日交換（1day）、2週間交換（2weeks）、1ヵ月交換（1month）
1週間交換などの連続装用レンズは除く
※その他、一部対象外のレンズもございます。
カラーレンズの場合は、アイシティ店舗で購入されたカラーレンズと同色のレンズのみが対象となります。

・宅配サービス対象の方

アイシティのネット会員の方
処方せんに基づき、アイシティ店舗でその処方レンズデータが登録され、かつ、少なくとも店舗で購入されたレンズを問題なく使用され、同データの同レンズを追加購入される方
処方せんの購入可能箱数内であって、かつ、購入可能箱数に残りがある方

注意： 次のような方は宅配サービスをご利用いただけません。

• ･ アイシティ店舗で対面販売によって、コンタクトレンズをご購入されていない方
• ･ 処方せんが指定するレンズデータ以外のコンタクトレンズを希望される方
• ･ 処方せんの購入可能箱数の上限の箱数までを、既にご購入済みの方 （新たに処方をお受けください）

• ●日本における弊社の通信販売・各種サービスのご利用は、日本国内に住所（勤務先含む）を有し、弊社からの連絡が取れる連絡先（電話番号等）をご登録していただける個人の方に限らせていただきます。
• ●虚偽登録が明らかになった方、あるいは弊社の販売方針にご同意いただけない方の、お取り引きを中止させていただく場合がございます。
• ●場合により、お電話でご連絡させていただくことがございます。
• ●営利を目的とするご購入（転売・海外での販売）は、固くお断りさせていただきます。
• ●商品の品質保証および在庫管理の関係から、購入数量を制限させていただく場合がございます。
• ●本サイトに既にご登録のお客様と同一のご住所で、異なったお名前の方（ご家族を除く）からご注文をいただいた場合、またはご注文をいただいた複数のお客様のご住所が同一（実質的に同一と理解される場合を含みます）である場合には、ご本人確認のため初回のお支払いをご購入金額にかかわらず代金引換またはクレジットカードによりお願いする場合がございます。
• ●支払い能力がないと判断される方、代金未納を繰り返された方の、お取り引きを中止させていただく場合がございます。
• ●弊社商品は、原則として日本国内でのご使用を前提としております。海外への発送は、当該国の薬事法・知的財産法などの関連法令により制限される場合がございますので承ることはできません。
• ●ご注文受け付け時のお届け予定は、ご注文内容やお支払い状況その他の事情により変更となる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
• ●上記の内容は変更させていただく場合がございます。

ネット会員の方のご注文方法

ネット会員の方は、会員ページへのログイン後、以下の手順でお買い求めいただけます。

・コンタクトレンズのご注文

会員ページTOPに、ご購入可能なコンタクトレンズが表示されます。
個数を選択し、「買い物かごへ入れる」ボタンをクリックしてください。

• ※コンタクトレンズをご購入可能なネット会員の方に限ります。
• ※コンタクトレンズのご購入は、下記「ケア用品のご注文」からも行なうことができます。

・ご注文フローについて

[ 買い物かご ]

商品の数量を選択し「買い物かごへ入れる」ボタンをクリックすると、該当商品が買い物かごに追加されます。
商品の数量を変更するときは、数量をプルダウンで変更して、「数量更新」ボタンをクリックしてください。
※「数量更新」ボタンをクリックしないと、数量の変更が反映されません。
商品を買い物かごから削除するときは、「削除」ボタンをクリックしてください。
買い物かごの内容を確認のうえ、「お届け先情報の入力」ボタンをクリックしてください。
注文フローに移動します。

[ お届け先情報の入力 ]

会員登録時に入力したお届け先が自動転記されます。内容をご確認の上、変更がありましたら、該当項目を再度入力してください。
お届け先情報を確認のうえ、「お支払い情報の入力」ボタンをクリックしてください。

[ お支払情報の入力 ]

ご注文のお支払い方法を代金引換かクレジット決済か選択してください。クレジット決済の場合はカード会社を選択の上、カード番号、有効期限、名義人の情報を入力してください。
お支払い情報を確認のうえ、「注文内容の確認」ボタンをクリックしてください。

[ 注文内容の確認 ]

今回のご注文の内容を確認してください。修正が必要な場合は、「お届け情報変更」または「お支払い情報変更」ボタンをクリックして再度入力してください。
ご注文内容をご確認のうえ、「注文する」ボタンをクリックしてください。注文が確定いたします。
※完了画面が出るまで「注文する」ボタンを二度押さないでください。

[ 注文完了 ]

ご注文が完了いたしました。
お客様のメールアドレス宛てに送信しておりますご注文内容確認メールでご注文内容をご確認ください。
「会員ページTOPに戻る」ボタンをクリックすると、会員ページTOPに戻れます。

・ケア用品のご注文

会員ページTOPにある、「ケア用品のご注文はこちら」をクリックしてください。

宅配サービスメニューより、ご希望のケア用品の個数を選択し、「買い物かごへ入れる」ボタンをクリックしてください。（買い物かごに商品が入ります。）
商品を買い物かごに入れたあとは、フローに沿ってご注文を行なってください。
ネット会員の方は、住所・氏名の入力を省略することができます。

アイシティ非会員の方のご注文方法

アイシティメンバーズカードをお持ちでないお客様は、こちらから、ネット会員の方と同様にコンタクトレンズケア用品をお買い求めいただけます。

宅配サービスをご利用のお客様は宅配サービス価格によるご購入が可能です。
価格は予告なく変更する場合がございます。あらかじめご了承ください。

ポイントを貯める場合

宅配サービスでご注文時、Tカードをお持ちの方は、T会員番号を入力してください。1回で貯まるTポイントは、ご利用金額100円（税込・値引き後）につき、1ポイントです。
Tポイントは商品出荷日の1～2日後に貯まります。
商品を返品した場合は、返品した商品分のTポイントが減算となります。
※2010年10月1日より、ご購入時のアイシティポイントへの付与は終了となりました。T会員番号が未入力の場合もアイシティポイントには付与されません。

ポイントを使う場合

宅配サービス注文時にT会員番号を入力された方は、お支払い情報入力の際、Tポイントを使用するかどうか選択が可能です。
Tポイントの使用はログイン購入時のみ可能です。
また、宅配サービスではアイシティポイントの使用はできません。

・送料について

ご購入金額4,000円以上（税込）の場合、送料は無料となります。（弊社で負担いたします）
ご購入金額4,000円未満（税込）の場合、送料は300円（税込）となります。

・配送について

お届け時間帯を、下記の中からご指定いただけます。

午前中／12時から14時／14時から16時／
16時から18時／18時から20時／20時から21時

・お届けまでの想定日数

お届け日数の目安

注文時間	月曜日	火曜日	水曜日	木曜日	金曜日	土曜日	日曜日
15:00まで	2日後着	2日後着	2日後着	2日後着	4日後着	3日後着	3日後着
15:00以降	3日後着	3日後着	3日後着	5日後着	4日後着	4日後着	3日後着

（北海道、四国、九州はプラス1日、離島はそれ以上かかる場合があります）

※年末年始を除く
※祝日をはさむ場合は祝日日数を加算してください

商品発送時には、メールにてご連絡いたします。
商品の到着は発送メールの1～2日後となります。※離島を除く
在庫・天候・交通状況により多少前後する場合もございますが、あらかじめご了承ください。

ご自宅や勤務先など、日本国内であればお届け可能です。

・会員ページにログインしてご利用の方

お届け先情報の入力時、あらかじめネット会員登録住所が指定されております。異なる住所にお届けをご希望される方は、住所の記載を修正入力ください。

・会員ページにログインせずにご利用の方

お届け先情報の入力時、ご希望の住所を入力ください。

お買い上げいただいた商品は、代金引換かクレジット決済（一括払い）のいずれかをご指定いただけます。

・代金引換を選択された場合
ご購入金額4,000円以上（税込）の場合、代引手数料は無料となります。（弊社で負担いたします）
ご購入金額4,000円未満（税込）の場合、代引手数料は200円（税込）となります。

1. 返品・交換は商品の破損・汚損・不良品及び、注文品と異なる商品が届けられた場合に限ります。
   ※送料は弊社負担
2. お客様都合での返品は商品到着後8日以内の返品を承っています。
   ※送料はお客様ご負担
   次の場合には返品・交換は原則お受けできません。
   (1) ご使用された商品
   (2) 開封後の商品
   (3) お客様の責任によって破損・汚損が生じた商品
   (4) アイシティ店舗で購入された商品

※商品到着前にキャンセルご希望の場合は以下の連絡先へ電話またはメールにてご連絡ください。

・電話　0120-371-375
月～金(土・日・祝日は除く)　10:00～12:00、13:00～18:00

・メール　info@eyecity.jp
24時間受付可能ですがご回答可能な時間帯は
月～金(土・日・祝日は除く)　10:00～18:00　になります。

※商品発送後、2週間以内にお受け取りのない場合は、キャンセルとさせていただきます。
（クレジットカードでお支払いの場合、当社でクレジットカードキャンセル処理をさせていただきます）