メニコン社製品一部保証サービス改定に伴うアイシティ アフターサービス変更のお知らせ

公開:2024.11.5

謹啓 時下ますますご清祥のことと存じます。日頃より格別のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。

 この度、メニコン保証サービス改定を受けアイシティ アフターサービスを変更いたします。
 2025年1月5日までご購入の商品については現保証対応を適用し、2025年1月6日以降ご購入の商品については新保証対応を適用いたします。変更点につきましては下記をご確認ください。

◆メーカー メニコン
◆対象商品/現保証区分(2025年1月5日ご購入分まで適用)
(1) メニコンZ/Sシステム保証(1年保証)
(2) メニコンソフトS/Sシステム保証(1年保証)
(3) メニコンアイスト/一般コンタクトレンズ保証(半年保証)
(4) メニコンEX/一般コンタクトレンズ保証(半年保証)
(5) メニフォーカルZ/一般コンタクトレンズ保証(半年保証)
(6) メニコンZ(E-1デザイン)/一般コンタクトレンズ保証(半年保証)
(7) メニコンソフト72/一般コンタクトレンズ保証(半年保証)
(8) メニコンソフト72トーリック/一般コンタクトレンズ保証(半年保証)
(9) メニコンローズK/一般コンタクトレンズ保証(半年保証)
(10)メニコンローズK-T/一般コンタクトレンズ保証(半年保証)

◆新保証区分(2025年1月6日ご購入分から適用)
 対象商品全品/一般コンタクトレンズ保証(3ヵ月保証)へ変更
 ・返品交換可能期間:購入日から3ヵ月以内
  └対象レンズの返品、他の種類のレンズへ交換ができます。
 ・調整期間:購入日から3ヵ月以内
  └度数等が合わなくなった場合は、新しいレンズと無料交換ができます。
 ・破損汚損保証期間:購入から3ヵ月以内
  └破損や使用不能になった場合は、新しいレンズと無料交換できます(1回限り、1/2以上の破片が必要)
 ・紛失保証期間:購入日から6ヵ月以内
  └紛失した場合は、店頭価格(税抜)より20%割引でご購入できます。

*紛失でのご購入の場合、その他割引券・クーポンの使用はできません
*レンズ交換やご購入の際には、医師の処方(指示書等)が必要です


アイシティ アフターサービスについては こちら をご確認ください。

メニコン社保証サービス変更については、メニコンお客様センターへお問い合わせください。
・メールでのお問合せ https://www.menicon.co.jp/ask/
・お電話でのお問合せ 0120-103109(受付時間 9:00~18:00、日・祝日を除く)

レンズ種類を変更したい、保証内容でレンズを選びたいなど、ご要望承ります。お気軽にご相談ください。
今後ともコンタクトのアイシティをよろしくお願いいたします。

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