コンタクトレンズの
購入方法

01近くの店舗を探す

お住いの地域や学校・職場など、立ち寄りやすい場所にあるお店をお探しください。

近くのお店を探す

02来店前に事前登録する

ご来店前のアプリ仮登録で、事前に情報登録を済ませるとご案内がスムーズです。

アプリ仮登録

03来店＆ご相談

コンタクトレンズに関する専門知識を持った「瞳のプロ」が丁寧に対応いたします。

04レンズを選ぶ

瞳のプロが初めてのコンタクト選びをサポート。豊富な種類のレンズを取り揃えています。

05ご相談後に眼科の診察

アイシティでご相談後、コンタクトレンズ購入前に必ず眼科の処方が必要です。

• アイシティ店舗の近隣にも眼科がありますのでご利用ください。
• 一部店舗では、近隣に眼科がない場合もございます。
• 眼科での検査料は別途必要です。
• 眼科での検査の結果、ご希望のコンタクトレンズにならない場合もございます。
• 有効期限内の処方（指示書等）をお持ちの方は、眼科の診察は不要です。

06ご購入

ほとんどの商品は、当日お受取りできます。商品保証などのアフターサービスも充実です。

アフターサービス

2025年4月時点、当社調べ／店舗・レンズ度数により、お取り寄せとなる商品がございます。

コンタクトレンズの購入に処方は必要ですか？

はい、必要です。
アイシティでは、眼科の処方（指示書等）に基づいてレンズを販売しております。
どの眼科が発行したものでも、アイシティで取り扱いのある商品であれば、ご購入いただけます。

予約をせずに来店することは可能ですか？

ご来店時の事前予約は不要です。
ご予約なしでもWebでの来店も受け付けております。一部店舗ではWeb予約を承っていますのでご利用ください。

コンタクトレンズ購入時の所要時間を教えてください。

初めての場合は、個人差もありますが1時間半～2時間程を目安としてお考えください。混雑状況にもよりますので、お時間の余裕を持ってご来店ください。

コンタクトレンズは当日持ち帰れますか？

店舗により在庫が異なることもございますが、ほとんどの商品は、当日お受け取りいただけます。
コンタクトレンズの度数などによっては注文になる場合もあります。
注文となった場合、お客様のご自宅へご郵送や、店舗に届き次第ご来店いただきお渡しとなる場合もございます。

店舗の在庫確認はできますか？

ご来店予定の店舗へ、直接ご連絡をお願いいたします。
店舗検索はこちら

コンタクトレンズやケア用品の価格を確認することはできますか？

店頭販売・WEB販売など購入方法や、キャンペーン、または店舗地域の状況により、価格差があります。
お手数ですが、ご来店予定の店舗へお問い合わせください。
店舗検索はこちら

どんな支払い方法に対応していますか？

プラン・店舗によりお支払い方法が異なります。
【店舗購入】
・現金
・クレジットカード
・電子決済サービス(PayPay、d払い、楽天Pay、au Payなど)

ご利用可能な電子決済サービスは店舗により異なります。アイシティ店舗情報ページにて各店の情報をご確認ください。

店舗情報ページに記載がない店舗につきましては、ご利用ができない可能性はございますが、詳しくは店舗にお問い合わせください。

通販で買うことはできますか？

2回目以降は、有効期限内の処方（指示書等）をお持ちなら、
アイシティの「おトク定期便」と、「ほしいとき便」をぜひご利用ください。