この春、新しい場所で新生活をスタートするあなたへ! アイシティは新生活を応援します。 利用者数 NO.1 全国360店舗以上

  • ※1 調査委託先:(株)マーケティングリサーチシステム:「コンタクトレンズ購入実態調査(2024年12月)回答者数2,500」より
  • ※2 2025年2月1日現在

まずは最寄りのアイシティにご来店ください

お引越し予定、お引越しされた方 コンタクトの準備は大丈夫ですか?
コンタクトのアイシティは、全国360店舗※以上! ※2024年3月1日現在 通勤・通学帰りに お買い物途中に

駅チカやショッピングセンター内など、ご利用いただきやすい便利な場所にございます。
また、店頭ではコンタクトが定期的にご自宅に届く「おトク定期便」もお申込みいただけます。

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住所変更についてはこちら

コンタクトにするなら今がおすすめ! アイシティでおトクにコンタクトデビュー!

アイシティ初めての方向け お役立ちコンテンツ

コンタクトご購入までの流れをご紹介

ご来店からご購入までの流れ

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step1お近くの店舗を検索

ご希望の店舗をお調べください。

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step2割引情報をチェック

アイシティを初めてご利用の方はご来店前Web登録でお得に!スムーズに!

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step3店舗へご来店・ご相談

経験豊富なスタッフが丁寧に対応させていただきます。

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※初めての方は各店舗の「コンタクト受付時間」を確認の上ご来店ください

step4購入・アフターフォロー

ほとんどの商品は、当日お受け取りできます。
商品保証などのアフターサービスも充実です。

購入・アフターフォロー アイコン

※店舗によってコンタクト受付時間などが異なりますのでご確認ください。
※コンタクトレンズは高度管理医療機器です。眼科医の処方(指示書等)によりお求めください。
※眼科受診の際には健康保険証をお持ちください。
※有効期限内の処方(指示書等)をお持ちでない方は、店舗の近隣の眼科をお知らせいたしております。そちらでコンタクトレンズの処方(指示書等)をお受けください。(眼科での検査料は別途必要です。)

初めての方でも安心のサービスが満載

アイシティのおすすめポイント

アイシティのおすすめポイント

point1便利な立地

アイシティの店舗は、駅の近くや、ショッピングセンター内など、便利な場所にございます。ぜひお気軽にお立ち寄りください。

便利な立地 アイコン

point2お得なクーポン

アイシティではお得なクーポン・割引サービスをご用意しております。
お得情報を定期的に受け取れる、アプリ・メルマガのご登録をお勧めします。

お得なクーポン アイコン

point3安心サポート

店舗では「専門知識を持ったスタッフ」が、皆さまひとりひとりのお悩みやライフスタイルに合ったコンタクトレンズ選びをサポートいたします。

安心サポート アイコン

point4返品・交換可能

ハードコンタクトレンズやソフトコンタクトレンズはもちろん、使い捨てレンズにも交換返品保証をおつけしております。安心してお買い求めください。

返品・交換可能 アイコン
はじめてのコンタクトレンズ Navi アイシティなら使い捨てにも「充実の保証」開封後も返品OK もしもレンズが合わなかったら・・・ 返品・交換が可能です! ※使い捨てコンタクトレンズ:ご購入日より1ヶ月以内

取り扱い商品例

  • ※ 上記の10%OFF・20%OFF・25%OFFは店頭価格(税抜)からの割引率となります。

アイシティをすでにご利用の方は 住所変更もお忘れなく

住所変更はお済みですか? マイページから簡単に変更で今まで通りご利用いただけます。
全国のお店で おトク定期便 ほしいとき便

店舗・オンラインでご登録いただいた会員情報やコンタクトレンズの処方(指示書)情報は、全国のアイシティやネット注文などでご利用いただけます。

カンタン住所変更!

住所変更はマイページからご変更いただけます。

ネット住所変更!詳細はこちら

お近くの店舗でも住所変更のお手続き可能です。

その他お引越し後の疑問を解決!

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お引越しQ&A

Q

転居したため、新しい住所にDMが届くように登録内容を変更したい。

A

ご登録の住所を変更していただく必要がございます。
マイページにてご変更いただくか、お近くの店舗にてご住所情報の変更が可能です。

Q

度数の交換は、購入したアイシティ店舗以外でも対応してもらえますか?

A

対応可能です。
保証の期間内であれば、度数の交換は、眼科受診のうえ他のアイシティでも対応可能です。
保証期間はコンタクトレンズにより異なりますので、詳細は店舗までお問合せください。

Q

転居先の店舗を利用する際に再度眼科の受診は必要ですか?

A

全店でお客様情報を一括管理していますので、処方(指示書等)の有効期限内、かつ購入可能箱数内であれば、同一データの商品を追加購入可能です。
前回ご購入時の処方(指示書等)の詳細は、ご利用店舗へお問い合わせください。

Q

転居先の店舗を利用する際、もう一度らくらくWeb登録が必要ですか?

A

既にアイシティをご利用されている方は、会員登録済みのため、事前のらくらくweb登録は不要です。
会員証をお持ちのうえ、お近くの店舗にご来店ください。

Q

申込時と異なる店舗で「おトク定期便」の更新をしたい。

A

「おトク定期便」対象店舗であれば、更新手続きが可能です。
店舗によってご契約期間が異なりますので、詳しくは店舗へお問い合わせください。

Q

「おトク定期便」の配送先の変更をしたい。

A

配送先の変更は店頭、もしくはマイページでご変更いただけます。お届け先の変更は配送予定日の16日前までに変更の完了をお願いいたします。

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※コンタクトレンズは高度管理医療機器です。眼科医の処方(指示書等)によりお求めください。
※眼科受診の際には健康保険証をお持ちください。
※有効期限内の処方(指示書等)をお持ちでない方は、店舗の近隣の眼科をお知らせいたしております。そちらでコンタクトレンズの処方(指示書等)をお受けください。(眼科での検査料は別途必要です。)

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