個人情報保護についての基本方針

個人情報の保護についての考え方

当社は、業務を円滑に行なうため、お客様の氏名、住所、電話番号、Eメールアドレス等の情報を収集・利用させていただいております。当社は、これらのお客様の個人情報および役員、社員、契約社員等の従業者の個人情報(以下「個人情報」といいます)の適正な保護を私たちの重大な責務と認識して、この責務を果たすために、この方針のもとで個人情報を適正かつ安全に取り扱ってまいります。

1. 個人情報に適用される個人情報の保護に関する法律やその他の関係法令を遵守いたします。一般に公正妥当と認められる個人情報の取り扱いに関する慣行にも準拠するよう考慮して、適切に取り扱ってまいります。また、適正・適切な取り扱いを持続していくため、適宜・継続的な改善に努めてまいります。
2. 個人情報の取り扱いに関する規程を明確にし、従業者に周知徹底いたします。また、業務委託先等のお取引先に対しても適切に個人情報を取り扱うように要請いたします。
3. 個人情報の収集に際しましては、下記2の利用目的など、利用目的を特定して通知または公表し、その利用目的に従って個人情報を取り扱います。
4. 個人情報の漏洩、紛失、改ざん等を防止するために、必要な対策を講じて適切な管理を行なってまいります。
5. 個人情報の確認・訂正・利用停止等は、個人情報が書き込まれた部門またはサービスの提供部門でお受けして、誠実に対応いたします。なお、お問い合わせはご本人からのものに限らせていただきます。また、ご本人であることの確認をお願いする場合がございます。

利用目的等

当社は、円滑な業務運営のために、事業遂行上必要となる個人情報を取得いたしますが、これらの個人情報は下記の目的で利用させていただきます。
また、業務を円滑に進めるため業務の一部を委託し、業務委託先に対して必要な範囲で個人情報を提供することがございますが、この場合、当社はこれらの業務委託先との間で取り扱いに関する契約の締結をはじめ、適切な監督を行ないます。

1. お客様からご依頼いただきましたサービスの提供を行なうため、およびこれらに関連または付随する行為(例えば、提供したサービスに関するお客様向けサポートの提供など)を行なうため。
2. お客様に対して、当社の商品やサービスをご紹介するため。
3. お客様に対して、当社に対するご意見やご感想(商品およびサービスに対するご意見やご感想を含みます)のご提供をお願いするため。
4. 今後のサービスの向上に資するため、分類された統計的資料を作成するため。
5. 裁判所・法令等の要求により提供するため。
6. 当社の従業員、お客様、または第三者の安全、権利、財産保護のため。
7. 不正行為等の防止およびその対応のため。
8. お客様から情報のご提供を受ける際に当社が別途明示する目的のため。
9. 上記の利用目的に付随する目的のため。

上記の目的以外に、当社がお客様ご本人の同意なく個人情報を利用することはございません。

クッキー(Cookie)情報等について

アイシティでは、ウェブサイトまたはソフトウェアにおけるお客様の利用状況を分析するため、あるいは個々のお客様に対してよりカスタマイズされたサービス・広告を提供する等の目的のため、Cookieおよびその他のトラッキング技術（例えばウェブビーコン）を使用して、IPアドレス等の識別子を含む、お客様のウェブサイトまたはソフトウェアにおけるアクセス履歴および利用状況に関する情報（以下、「クッキー情報等」といいます。）を収集する場合があります。

また、アイシティでは、お客様に対してよりカスタマイズされたサービス・商品・広告等の提供、およびお客様への適切なご提案に役立てることを目的として、クッキー情報等をアイシティが保有するお客様の個人情報と組み合わせて使用することがあります。その場合、お客様の個人情報と関連づけられたクッキー情報等はアイシティの本個人情報保護方針に基づきお取り扱いします。

なお、アイシティではお客様の氏名・住所・電話番号・メールアドレスなど個人を特定できるような情報をクッキー情報等によって取得することはございません。
また、お客様はお使いのブラウザの設定により、クッキー情報等を受信した時に通知されるようにしたり、またクッキーを拒否したりすることができます。すべてのクッキー情報等を拒否する設定を選択されますと、インターネットの各種サービスの利用上、制約を受ける場合がございますのでご注意ください。

アイシティがクッキーを使用して行っていること

アイシティでは以下の目的のため、クッキー情報等を利用しています。

• アイシティのサイトをお客様に便利にご利用いただくために、掲載する情報を充実させ、より良いサイトを作るため
• お客様が興味を持っている内容や、アイシティのサイト上での利用状況をもとに、適切な広告を第三者のサイト上で表示するため
• お客様が認証サービスにログインされるとき、お客様ごとにカスタマイズされたサービスを提供できるようにするため
• お客様のほしいとき便を可能にするため
• セキュリティー保持のため、ログイン後に一定時間アクセスの無い場合、自動的にログアウトしたあと再度ログインを促すため

なお、アイシティは、広告配信を委託する第三者を経由して、アイシティのクッキー情報等を保存し参照する場合があります。

クッキー情報等を基に使用するサービスについて

アイシティは、アプリ・ウェブサイトをお客様に便利にご利用いただくため、またお客様に応じてアイシティの広告等をアイシティのウェブサイトやソフトウェア上で配信するため、下表のツールを利用してクッキー情報等を取得および分析することがあります。各ツールで取得した情報の取り扱いにつきましては、各ツール提供会社のウェブサイトをご確認ください。

提供会社	Google Inc.
ツール	Google Analytics, Firebase Analytics, Crashlytics
ツール提供会社において取得した情報の取扱いについて	https://policies.google.com/privacy
ツールへの情報送信を停止する方法について	Google アナリティクス オプトアウト アドオン

クッキー情報等を基に使用する広告配信サービスについて

アイシティは、アイシティの広告を他社ウェブサイト上で表示するため、広告配信の委託先である広告配信事業者にクッキー情報等を提供している場合があります。また、当該広告配信業者がアイシティのウェブサイトやソフトウェアを訪問したお客さまのクッキー情報等を取得、利用している場合があります。広告配信業者に提供・取得されたクッキー情報等は、広告配信業者のプライバシーポリシーに従って取り扱われます。
なお、お客様は、以下の方法にて、広告配信会社によるクッキー情報等の広告配信への利用を停止することができます。

主な広告配信業者	広告配信業者におけるプライバシーポリシー等	オプトアウトの方法
Yahoo!	https://www.lycorp.co.jp/ja/company/privacypolicy/	https://btoptout.yahoo.co.jp/optout/index.html
LINE	https://line.me/ja/terms/policy/	https://optout.tr.line.me/
X	https://twitter.com/ja/privacy	https://business.twitter.com/ja/help/ads-policies/product-policies/interest-based-opt-out-policy.html
SmartNews	https://www.smartnews.com/policy/privacy/jp/	https://www.smartnews-ads.com/optout/
Universe Ads	https://www.microad.co.jp/privacy/	https://www.microad.co.jp/data-info/
Google	https://policies.google.com/privacy?hl=ja
Instagram/Facebook	https://www.facebook.com/privacy/policies/cookies/?entry_point=cookie_policy_redirect&entry=0
Tiktok	https://www.tiktok.com/legal/page/row/privacy-policy/ja
スマオリ	https://www.mobient.jp/privacy
Tver	https://tver.co.jp/privacy.html

安全管理措置

当社個人情報保護のための規定の整備、責任者の任命、従業員に対する教育の実施、社内ネットワークおよびサーバに対するセキュリティ対策の実施、コンピュータウィルス対策ソフトの導入等の情報セキュリティ対策によって、個人情報の安全管理措置を講じ、その漏洩等の防止に努めます。

お問い合わせ先

本方針についてのお問い合わせは、下記連絡先にてお受けいたします。
連絡先　アイシティコール　0120-110027
(年中無休10:00～19:00)

制定日　2005年4月1日
改定日　2024年8月1日
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